Ethical Management Strategies in Building Stakeholder Trust and Corporate Reputation
DOI:
https://doi.org/10.65310/fwqppt22Keywords:
Business Ethics, Corporate Reputation, Ethical Management, Stakeholders, Trust.Abstract
Given that organizational integrity is a critical factor in navigating business competition and ensuring sustainable operations, this study is motivated by the significance of ethical practices, transparency, and accountability in corporate operations, which shape stakeholders’ perceptions of the company as a trustworthy and responsible entity. The study aims to analyze how the implementation of ethical management through internal policies, employee training, internal oversight, ethical leadership, corporate social responsibility programs, and corporate communication influences stakeholder perceptions and organizational reputation. The research employs a qualitative descriptive approach, utilizing secondary data from official company reports, annual reports, and internal and external stakeholder surveys. The findings indicate that companies consistently applying ethical management successfully reduce internal violations, enhance employee compliance, foster positive stakeholder perceptions, and strengthen the company’s reputation as a credible and responsible organization. These results underscore that ethical management strategies are not merely procedural formalities but serve as a fundamental pillar in cultivating long-term, harmonious relationships with stakeholders, enhancing loyalty, and supporting sustainable operations as well as competitive advantage.
Downloads
References
Adrai, R., & Perkasa, D. H. (2024). Penerapan etika bisnis dan tanggung jawab sosial perusahaan dalam international human resources management. Jurnal Manajemen Dan Bisnis Madani, 6(2), 68-85. https://doi.org/10.51353/jmbm.v6i2.950
Al Bukhori, M., & Sisdianto, E. (2025). Corporate Social Responsibility (Csr) Dan Reputasi Perusahaan Dalam Meningkatkan Nilai Perusahaan. Jurnal Rumpun Manajemen Dan Ekonomi, 2(1), 132-141. https://doi.org/10.61722/jrme.v2i1.3332
Alifian, R. J. H., Sos, S., & MM, M. (2025). Manajemen Sdm Kontemporer Strategi, Etika Dan Transformasi Di Era Digital. Penerbit Widina.
Anggraeni, D., Triany, N. A., Apriyanto, A., & Sutresna, A. (2025). Komunikasi Korporat: Seni dan Strategi Membangun Citra Perusahaan. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.
Ayunita, D., Nofiyanti, N., & Asbari, M. (2025). Peran Etika dalam Komunikasi Bisnis dan Implikasinya terhadap Tanggung Jawab Sosial Perusahaan: A Literature Review & Case Study. Jurnal Ilmu Sosial, Manajemen, Akuntansi dan Bisnis, 2(1), 55-61. https://doi.org/10.70508/fz91sk19
Azhar, I. N., Laksana, A., Fajarwati, N. K., & Fitrianti, R. (2025). Strategi Komunikasi Korporat: Membangun Loyalitas Karyawan, Citra Perusahaan, Dan Manajemen Krisis. Journal of Media and Communication| E-ISSN: 3063-9581, 1(3), 72-75. https://doi.org/10.62379/jmc.v1i3.274
Dewi, R. S., Zahra, F. A., & Widjojo, J. (2024). Strategi Membangun Loyalitas Karyawan dan Karyawati melalui Etika dan Etos Kerja: Studi Literatur Manajemen Sumber Daya Manusia. Masarin, 2(2), 237-244. https://doi.org/10.56881/masarin.v2i2.236
Fani, R. A., Marsha, I. M. A., Putri, N. A., Pradanti, A. P., & Sari, A. N. (2025). PEran Corporate Governance Dan Esg Dalam Meningkatkan Reputasi Dan Keberlanjutan Perusahaan: Studi Literatur. Business Preneur: Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 7(1), 658-673. https://doi.org/10.23969/bp.v7i1.21069
Gaol, W. N. A. L., Soeratin, H. Z., & Miftah, M. (2024). Manajemen Strategis di Bawah Kerangka Kerja ESG: Meningkatkan Keberlanjutan Perusahaan dan Kepercayaan Pemangku Kepentingan. Accounting Student Research Journal, 3(2), 136-143. https://doi.org/10.62108/asrj.v3i2.8384
Hakim, L., Nurgupita, R. K., & Rizaldi, M. (2024). Integrasi Etika Bisnis: Sebuah Perspektif Baru Dalam Keberlanjutan Perusahaan & Sosial Kemasyarakatan. JIMAT (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Akuntansi) Undiksha, 15(04), 836-850. https://doi.org/10.23887/jimat.v15i04.78323
Indriani, H. L., Agustina, U., Dahar, U. T., & Agustiawan, A. (2024). Peran Etika Bisnis Terhadap Kepercayaan Konsumen. Jurnal Rimba: Riset Ilmu manajemen Bisnis dan Akuntansi, 2(2), 173-184. https://doi.org/10.61132/rimba.v2i2.716
Kusuma, E. A., & Kirana, A. A. (2025). Etika Bisnis. Deepublish.
Nasution, U. H., Syauqi, T. M., Setyawibawa, R. A., Rusdi, R., & Rizky, M. C. (2025). Manajemen di Era AI “Strategi, Etika, dan Adaptasi Organisasi”. Serasi Media Teknologi.
Nurhikmah, A. H., & Sisdianto, E. (2024). Peran akuntan dalam membangun kepercayaan publik terhadap laporan keuangan perspektif etika. Jurnal Media Akademik (JMA), 2(11). https://doi.org/10.62281/v2i11.1053
Rachmad, Y. E., Putra, W. P., Wonua, A. R., Susiang, M. I. N., Tampubolon, A. S., Koten, R. A. G., ... & Triyatun, N. (2024). Buku Ajar Pengantar Manajemen. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.
Saridawati, S., Fitrianingsih, D., Migeli, F., Malau, I. Y. B., & Jantenes, L. (2024). Peranan Etika Bisnis dalam Mendukung Kemajuan Perusahaan (Studi Kasus: PT. INDOMARCO PRISTAMA cab. Kelapa Gading). Jurnal Inovasi Global, 2(5), 591-599. https://doi.org/10.58344/jig.v2i5.91
Sebayang, T. E., Jati, P., Atmojo, K., Hayati, N., Elshifa, A., Safari, B., ... & Budiraharjo, J. (2023). Buku Ajar Manajemen Sumber Daya Manusia. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.
Shilfani, S., Judijanto, L., & Sepriano, S. (2025). Public Relations: Membangun Citra Positif dan Meningkatkan Kepercayaan Publik. PT. Green Pustaka Indonesia.
Siahaan, T., Basrianto, J., Thoriq, M. A. A., Simanihuruk, E. C., Sihombing, D., & Triansyah, F. A. (2025). Kontribusi Etika dan Tanggung Jawab Bisnis (CSR) dalam Keberlangsungan Perusahaan Manufaktur Victor. Jurnal Penelitian Ekonomi Manajemen dan Bisnis, 4(4), 221-232. https://doi.org/10.55606/jekombis.v4i4.5589
Sihotang, K. (2024). Etika Manajemen: Upaya Membangun Organisasi (Bisnis) yang Sehat. PT Kanisius.
Yanti, T., Suryani, E., Putra, M. A., Bismark, I. A., & Bismark, O. P. (2025). Buku Ajar Etika Bisnis dan Profesi. Serasi Media Teknologi.
Yasah, A. D., Ajuj, S. S., Fardani, L. K. A., & Ikaningtyas, M. (2024). Keterlibatan Pemangku Kepentingan Dalam Perencanaan Dan Pengembangan Bisnis Berkelanjutan. Jurnal Media Akademik (JMA), 2(4). https://doi.org/10.62281/v2i4.230
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Nanik Dwi Siswati, Berliana Indah Kusumaningrum, Tries Ellia Sandari (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
