Legal Protection for Customers Against Losses Resulting from the Hacking of Customer Accounts at PT Panca Global Sekuritas: A Capital Markets Law Perspective
DOI:
https://doi.org/10.65310/hk4mpe15Keywords:
Investor Protection Fund, Investor Protection, Securities Company, Customer Fund Account, Legal Liability.Abstract
September 2025 marked an incident in which customers of PT Panca Global Sekuritas (PT PGS) suffered losses due to the hacking of Customer Fund Accounts (Rekening Dana Nasabah/RDN) through a system connecting PT PGS with PT Bank Central Asia Tbk. as the Custodian Bank. The incident raised legal issues concerning customer protection, the liability of Financial Services Business Actors (Pelaku Usaha Jasa Keuangan/PUJK), and mechanisms for recovering losses through the Investor Protection Fund (Dana Perlindungan Pemodal/DPP). This study employs a normative juridical method with a descriptive-analytical approach through an examination of relevant laws and regulations and capital market legal provisions. The findings indicate that legal protection encompasses preventive and repressive mechanisms. Preventive protection is implemented through the obligations of Securities Companies and Custodian Banks to safeguard customer assets, implement risk management, and strengthen information technology governance. Repressive protection may be pursued through complaints to PUJK, OJK supervision, dispute resolution through LAPS SJK, and DPP claims subject to applicable requirements.
Downloads
References
Abubakar, L., & Handayani, T. (2017). Telaah yuridis terhadap implementasi prinsip kehati-hatian bank dalam aktivitas perbankan Indonesia. De Lega Lata: Jurnal Ilmu Hukum, 2(1). https://jurnal.umsu.ac.id/index.php/delegalata/article/view/1157
AKSes KSEI. (2025). Kasus pembobolan RDN, ini langkah OJK cegah kejadian serupa. KSEI. https://akses.ksei.co.id/pusatinformasi/berita/68ead7a44e7d6a0e822a0e75
Anita, A., Fachrurrazy, M., Yusmad, M. A., Jamaluddin, F., & Arif, F. M. (2023). Perlindungan hukum dalam penyelesaian sengketa pelanggaran terhadap dana nasabah di pasar modal. Al-Amwal: Journal of Islamic Economic Law, 8(2). https://doi.org/10.24256/alw.v8i2.4279
Baskara, A. P. W. (2022). Aspek hukum Dana Perlindungan Pemodal dan disgorgement fund dalam perspektif perlindungan investor pasar modal. Jurnal Paradigma Hukum Pembangunan, 7(2). https://doi.org/10.25170/paradigma.v7i2.3621
CNBC Indonesia. (2025). Kronologi bobol RDN sekuritas Rp70 M, diduga via BCA Klik Bisnis. https://www.cnbcindonesia.com/market/20250912165148-17-666568/kronologi-bobol-rdn-sekuritas-rp70-m-diduga-via-bca-klik-bisnis
Fauziah, Z. A. F. A. R. (2026). Perlindungan Hukum Investor terhadap Penggelapan Dana oleh Perusahaan Sekuritas di Pasar Modal Indonesia (Studi Kasus PT Yulie Sekuritas Indonesia). LETTERLIJK, 3(1), 78-90. https://journal.fhukum.uniku.ac.id/letterlijk/article/view/1577
Hendrawan, R. O., Abubakar, L., & Harrieti, N. (2023). Analisis dana perlindungan pemodal (Securities Investor Protection Fund) sebagai sarana perlindungan hukum investor di pasar modal. Jurnal Ilmiah Penegakan Hukum, 10(1), 50–59. https://doi.org/10.31289/jiph.v10i1.8736
Hutagalung, R. (2020). Prinsip kehati-hatian bagi bank selaku kustodian di pasar modal Indonesia. Jurnal Suara Hukum, 2(1), 1–20. https://doi.org/10.26740/jsh.v2n1.p1-20
Hutagalung, R. (2020). Prinsip kehati-hatian bagi bank selaku kustodian di pasar modal Indonesia. Jurnal Suara Hukum, 2(1), 1–20. https://doi.org/10.26740/jsh.v2n1.p1-20
Indonesia Stock Exchange. (2026). OJK, BEI, dan KSEI percepat reformasi integritas pasar modal dan tindak lanjut masukan MSCI. https://www.idx.co.id/id/berita/berita/0d8ea542-d108-f111-b13c-0050569d3b40
Kementerian Perencanaan Pembangunan Nasional. (2025). Ringkasan Rencana Pembangunan Jangka Menengah Nasional tahun 2025–2029. Perpustakaan Bappenas.
Krista, E. R. (2019). Tanggung jawab perusahaan efek terhadap kerugian investor dalam hubungannya dengan penyelenggaraan Dana Perlindungan Pemodal (Tesis, Universitas Padjadjaran).
Maskintama, O. (2025). Tanggung jawab bank atas pembobolan rekening nasabah. Hukumonline. https://www.hukumonline.com/klinik/a/tanggung-jawab-bank-atas-pembobolan-rekening-nasabah-lt5ea6e27adf366/
Mishkin, F. S., & Eakins, S. G. (2018). Financial Markets and Institutions. Pearson.
Nainggolan, B. (2023). Buku Ajar Hukum Pasar Modal. Publika Global Media. ISBN 978-623-88602-5-8.
Pakpahan, E. F., Prisilla, V., Dicky, D., & Malau, Y. A. (2020). Peran dan kewenangan profesi penunjang pasar modal (notaris) dalam menghadapi era globalisasi. JCH (Jurnal Cendekia Hukum), 5(2), 323–332. https://doi.org/10.33760/jch.v5i2.239
Putra, R. T., Budiartha, I. N. P., & Ujianti, N. M. P. (2020). Bentuk perlindungan hukum bagi nasabah terhadap pembobolan rekening nasabah oleh pegawai bank. Jurnal Interpretasi Hukum, 1(2), 181–185. https://doi.org/10.22225/juinhum.v1i2.2461
Rivelino, R., Abubakar, L., & Sudaryat, S. (2023). Penyelesaian kerugian investor dari praktik insider trading di pasar modal di Indonesia. Jurnal USM Law Review, 6(3), 887–899. https://doi.org/10.26623/julr.v6i3.7475
Sholikah, F. P., Putri, W., & Djangi, R. M. (2022). Peranan pasar modal dalam perekonomian negara Indonesia. ARBITRASE: Journal of Economics and Accounting, 3(2), 341–345. https://doi.org/10.47065/arbitrase.v3i2.496
Sudaryat. (2021). Pokok-Pokok Hukum Pasar Modal Indonesia. Mujahid Press.
Sudaryo, Y., & Yudanegara, A. (2017). Investasi Bank dan Lembaga Keuangan. Andi.
Susilo, W. (2023). Akibat hukum tidak dilaksanakannya tanggung jawab perusahaan sekuritas sebagai penjamin emisi efek (underwriter) dalam mewujudkan prinsip keterbukaan di pasar modal. Asy-Syari’ah: Jurnal Hukum Islam, 9(2), 220–233. https://doi.org/10.55210/assyariah.v9i2.908
Tumanggor, M. S. (2008). Pengenalan Pasar Modal: Investasi dan Penanaman Modal. F Media.
Yuweni, J., Septiawanani, R., & Anisa, R. (2023). Tanggung jawab Kustodian Sentral Efek Indonesia (KSEI) sebagai Lembaga Penyimpanan dan Penyelesaian pada Bursa Efek Indonesia. SINTAMA: Jurnal Sistem Informasi, Akuntansi dan Manajemen, 3(1), 140–149. https://doi.org/10.54951/sintama.v3i1.464
