The Impact of Online Transportation Services on the Revenue of Food-Based SMEs in Kendari
DOI:
https://doi.org/10.65310/nhz3am86Keywords:
Digital Economy, Culinary MSMEs, Online Transportation, Business Resilience, Digital Adaptation.Abstract
The rapid expansion of digital transportation platforms has transformed the operational landscape of culinary micro, small, and medium enterprises (MSMEs) in urban economies. This study aims to analyze the effect of online transportation services on the income performance of culinary MSMEs in Kendari City within the context of platform-based digital economic transformation. The research employed a quantitative empirical approach using survey data collected from 65 culinary MSME actors integrated with online transportation applications for at least six months. Data were analyzed using validity and reliability testing, simple linear regression, hypothesis testing, and coefficient of determination analysis. The findings reveal that online transportation exerts a positive and statistically significant influence on MSME income, indicated by a regression coefficient of 0.688 and a significance value below 0.05. The coefficient of determination demonstrates that 54.8% of income variation can be explained by the existence of online transportation services. The study also identifies digital adaptation capability, innovation capacity, consumer loyalty, and resilience to platform competition as critical determinants influencing MSME sustainability in the digital economy ecosystem.
Downloads
References
Afra, L., Abdullah, Z., Usrina, N., Anna, K., Pramanda, H., & Satyadharma, M. (2026). Dasar-dasar perencanaan transportasi: Pendekatan terpadu untuk sistem transportasi. Kamiya Jaya Aquatic.
Agustinawati, T., Ilahi, R., & Audhiya, T. R. (2026). Pemanfaatan teknologi digital oleh UMKM dimsum di era society 5.0: Tantangan, peluang, dan efektivitas platform digital. Jejak Digital: Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 2(1), 187–197. https://doi.org/10.63822/yfrn2329
Arifin, I. W., & Arseto, D. D. (2025). Strategi adaptasi UMKM kuliner dalam menghadapi pertumbuhan ekonomi yang lemah di Kota Tebing Tinggi. Economic Development Progress, 4(2), 71–81. https://doi.org/10.70021/edp.v4i2.250
Az-zahra, H. N., Tantya, V. A., & Apsari, N. C. (2021). Layanan online food delivery dalam membantu meningkatkan penjualan pada usaha mikro. Jurnal Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat (JPPM), 2(2), 156. https://doi.org/10.24198/jppm.v2i2.33513
Azzahra, A. Y., Maharani, D. P., & Rahmawadi, R. (2025). Pemasaran digital melalui sosial media WhatsApp pada usaha kerekel singkong sebagai upaya peningkatan pendapatan UMKM UD Rahayu. AKSIME: Jurnal Pengabdian Masyarakat Bidang Akuntansi, Manajemen & Ekonomi, 2(2), 1–16. https://doi.org/10.32503/aksime.v2i2.6465
Baladin, L. O., Soeparyanto, T. S., Fidmasari, R., Satyadharma, M., & Hado, H. (2025). Mediasi kepuasan pelanggan atas pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap loyalitas pelanggan (Studi kasus pelanggan Grabbike). Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan, 21(1), 33–42. https://doi.org/10.31940/jbk.v21i1.33-42
Fathurrahman, I. (2021). Melestarikan pekerja rentan di balik ekonomi inovasi: Praktik kerja perusahaan teknologi kepada mitra pengemudi ojek online di Indonesia. Dalam A. Novianto (Ed.), Menyoal kerja layak dan adil dalam ekonomi gig di Indonesia (hlm. 79). https://www.researchgate.net/profile/Arif-Novianto/publication/356825520
Firmansyah, Y., & Rafdinal, W. (2026). Aplikasi bisnis mobile pada UMKM. PT. Revormasi Jangkar Philosophia.
Hado, Mustofa, S., Arsyad, L. O. M. N., Fitriah, Soeparyanto, T. S., & Satyadharma, M. (2025). Peran kepuasan pelanggan dalam memediasi pengaruh persepsi harga dan promosi online terhadap loyalitas pelanggan Grab Bike di Kota Kendari. MEDIA KONSTRUKSI, 10(1), 105–114. https://doi.org/10.33772/jmk.v10i1.110
Herlin, A. R., Pane, N. C., & Miko, J. (2025). Etika bisnis dan strategi adaptif UMKM dalam menghadapi krisis 2030 di era pasar bebas. Jurnal Ilmiah Research Student, 2(2). https://doi.org/10.61722/jirs.v2i2.5391
Juniansyah, M. A., Rosyidah, D. M., & Ardhiyansyah, A. (2026). Ketahanan bisnis di era digital: Bagaimana adaptasi dan inovasi menyelamatkan UMKM. PT Arunika Aksa Karya.
Kaswinata, Harahap, I., Nawawi, Z. M., & Syahputra, A. (2023). Signifikansi perananan UMKM dalam pembangunan ekonomi di Kota Medan dalam perspektif syariah. Jurnal Tabarru’: Islamic Banking and Finance, 6(2), 718–728. https://doi.org/10.25299/jtb.2023.vol6(2).15302
Kennedy, A. (2024). Analisis hukum persaingan usaha platform marketplace online pada era ekonomi digital. Ethics and Law Journal: Business and Notary, 2(4). https://doi.org/10.61292/eljbn.243
Khairi, M., Rianto, B., Chrismondari, Yolnasdi, Jalil, M., Juita, H., & Sudeska, E. (2025). Pengaruh teknologi dalam transformasi ekonomi dan bisnis di era digital. JURNAL PERANGKAT LUNAK, 7(1), 71–78. https://doi.org/10.32520/jupel.v7i1.3947
Kumar, A., Sinha, A. R., & Kumar, P. (2025). Developing digital distribution strategy framework for SMEs: Integrating e-commerce, marketing, and logistics. Journal of Distribution Science, 23(12), 39–53. https://doi.org/10.15722/jds.23.12.202512.39
Lubis, P. S. I., & Salsabila, R. (2024). Peran UMKM (Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah) dalam meningkatkan pembangunan ekonomi di Indonesia. MUQADDIMAH: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi dan Bisnis, 2(2), 91–110. https://doi.org/10.59246/muqaddimah.v2i2.716
Malelak, A. C., Fangidae, Y., Telik, Y. F., Afriano, B., Jehamat, L., Nahak, I., & Mite, P. S. (2025). Dinamika interaksi sosial, persaingan ruang, dan adaptasi digital UMKM di CFD El Tari Kupang. Journal of Entrepreneurship and Strategic Management, 4(02), 46–60. https://doi.org/10.52434/jesm.v4i02.628
Marsalena, N. A., & Wati, K. L. (2024). Strategi pengembangan usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) berbasis digital di Kota Kendari. Almufi Jurnal Sosial dan Humaniora, 1(3), 489–495. https://doi.org/10.63821/ash.v1i3.415
Merdekawati, E., & Rosyanti, N. (2020). Faktor-faktor yang mempengaruhi keberhasilan UMKM (Studi kasus pada UMKM di Kota Bogor). JIAFE (Jurnal Ilmiah Akuntansi Fakultas Ekonomi), 5(2), 165–174. https://doi.org/10.34204/jiafe.v5i2.1640
Narayan, A. (2022). Peran ojek online dalam mengembangkan bisnis makanan. Kumparan. https://kumparan.com/aditya-narayan/peran-ojek-online-dalam-mengembangkan-bisnis-makanan-1zSQiLdnWnV
Natania, A. T., & Dwijayanti, R. (2024). Pemanfaatan platform digital sebagai sarana pemasaran bagi UMKM. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 12(1), 1–8. https://doi.org/10.26740/jptn.v11n3.p343-351
Nur, S., & Djafar, J. S. (2023). Dampak penggunaan aplikasi berbasis online food delivery atas tingkat pendapatan usaha kuliner di Kota Makassar. TOHAR MEDIA.
Purwoko, B., Chotib, C., & Yola, L. (2022). Peran transportasi online dalam menunjang aktivitas masyarakat dan menjaga eksistensi pasca pandemi Covid-19 di Kota Bekasi. Citizen: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia, 2(2), 265–275. https://doi.org/10.53866/jimi.v2i2.73
Putra, P., Windah, A., & Tarisa, A. (2022). Adopsi dan implementasi kecakapan literasi informasi dan literasi digital untuk akselerasi UMKM di Indonesia pasca pandemi Covid-19. Fihris: Jurnal Ilmu Perpustakaan dan Informasi, 16(2), 177. https://doi.org/10.14421/fhrs.2021.162.177-199
Rasyid, F. M., Baskoro, S. E., & Juharsah, J. (2026). Ekonomi digital: Konsep, transformasi, inovasi dan tantangan. Star Digital Publishing.
Rukaiyah, S., Suyuthi, N. F., & Majid, A. (2025). Inovasi UMKM: Menciptakan peluang di era digital. TOHAR MEDIA.
Salisa, A. R., Sari, P. A., Astuti, R. P., & Khabib, A. (2025). The role of the Grab application in increasing sales of culinary SME products from Shari’ah marketing perspective in Wonosobo Subdistrict. Proceedings Series on Social Sciences & Humanities, 22, 41–48. https://doi.org/10.30595/pssh.v22i.1524
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Kemal Jusra, Sylsiani Mursalim, Maudhy Satyadharma, Muhammad Yazir Jabbar, Hado Hado, Muhamad Rajulan (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
