The Use of Instagram as a Digital Information System and Promotional Media at Universities
DOI:
https://doi.org/10.65310/8esky718Keywords:
Instagram, digital information system, university promotion, social media communication, institutional branding.Abstract
This study examines the use of Instagram as a digital information system and promotional media in a university context. Employing a descriptive qualitative approach, data were collected through direct observation of the university’s official Instagram account and semi-structured interviews with three informants, consisting of one campus Instagram administrator and two active students. The findings indicate that Instagram functions not only as a channel for disseminating academic information, announcements, and campus activities, but also as a strategic promotional medium that shapes institutional image and public perception. Content integration between informational and promotional messages allows universities to communicate more efficiently while maintaining audience engagement through visual storytelling and interactive features. The study also reveals that consistent content management, visual coherence, and responsive interaction contribute to increased trust and participation among students. Overall, Instagram emerges as an integral component of digital communication strategies in higher education, supporting transparency, branding, and relationship building with stakeholders. These findings highlight the importance of managing social media platforms systematically to maximize their potential as digital information systems and promotional tools for universities.
Downloads
References
Aisyah, S., Al Aflah, N., Aryansyah, R., Manurung, E. H., Lubis, A. H., & Maghfirah, A. Y. (2023). Implementasi manajemen teknologi media sosial Instagram sebagai space promotion pada UMKM Henna Art Medan. Abdi Cendekia: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 2(1), 115–118. https://doi.org/10.61253/abdicendekia.v2i1.90
Braniwati, M., & Bangsawan, A. (2023). Pemanfaatan media sosial Instagram sebagai media promosi Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Wiwaha Yogyakarta. GIAT: Teknologi untuk Masyarakat, 2(2), 142–153. https://doi.org/10.24002/giat.v2i2.7264
Ghifari, D. A. (2023). Pemanfaatan konten kuliner sebagai promosi UMKM pada platform media informasi. Jurnal Riset Public Relations, 133–140.
Indriansyah, A., Purwanto, M. B., Herawati, N., & Hatidah, H. (2025). Digital marketing management: Efektivitas media sosial sebagai strategi promosi kampus swasta. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA), 5(2), 541–558. https://doi.org/10.36908/jimpa.v5i2.708
Irwanda, A. A., Abiyus, W., Herdiansyah, A., Turnandes, Y., & Juliani, F. (2024). Analisis engagement rate pada Instagram Universitas Lancang Kuning. ZONAsi: Jurnal Sistem Informasi, 6(2), 390–399. https://doi.org/10.31849/zn.v6i2.17904
Karmila, K., & Ardan, T. (2022). Strategi pemasaran melalui digital marketing dalam upaya promosi desa wisata Curugagung. Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara, 3(2), 447–454. https://doi.org/10.55338/jpkmn.v3i2.369
Kusuma, A., Darma, D., & Sari, S. R. (2023). Analisis pemanfaatan media sosial Instagram sebagai media promosi di perpustakaan Universitas Bangka Belitung berdasarkan engagement rate, impression, dan reach. Lentera Pustaka: Jurnal Kajian Ilmu Perpustakaan, Informasi dan Kearsipan, 9(2), 105–116. https://doi.org/10.14710/lenpust.v9i2.49483
Meilani, M., Syam, R. Z. A., & Nurrohmah, O. (2023). Penggunaan media sosial Instagram sebagai media promosi Dinas Arsip dan Perpustakaan Kota Bandung. Nusantara Journal of Information and Library Studies (N-JILS), 6(1), 102–120. https://doi.org/10.30999/n-jils.v6i1.3056
Oktarisa, C. T. (2023). Penggunaan Instagram sebagai media promosi Perpustakaan Universitas Gadjah Mada. JIMR: Journal of International Multidisciplinary Research, 2(2), 146–154. https://doi.org/10.62668/jimr.v2i02.841
Pandora, V. V., & Djajalaksana, Y. M. (2022). Penerapan digital marketing multichannel untuk pemasaran Program Studi Sistem Informasi. Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi, 8(1), 100–118. https://doi.org/10.28932/jutisi.v8i1.4248
Prastika, Y., & Kurniadi, H. (2023). Platform digital sebagai media informasi dan promosi sub sektor ekonomi kreatif Keroncong Antar. Jurnal Riset Mahasiswa Dakwah dan Komunikasi, 5(2), 131–144.
Risdiyanto, P., & Ganggi, R. I. P. (2023). Strategi branding Perpustakaan Universitas Indonesia melalui Instagram sebagai upaya pembentukan citra di generasi milenial. Anuva: Jurnal Kajian Budaya, Perpustakaan, dan Informasi, 7(2), 245–262. https://doi.org/10.14710/anuva.7.2.245-262
Rizio, M. (2024). Efektivitas video promosi media sosial Instagram Fakultas Pariwisata Universitas Muhammadiyah Sumatera Barat (Doctoral dissertation). Universitas Muhammadiyah Sumatera Barat.
Sahputri, S., Pristika, F. J., Kasih, A. A. C., & Nasution, M. I. P. (2023). Analisis pemanfaatan media sosial sebagai sarana promosi produk UMKM “Halua” di Desa Paya Rengas. Innovative: Journal of Social Science Research, 3(6), 5181–5191.
Sarbani, Y. A., & Lestari, I. (2022). Strategi promosi universitas swasta melalui Instagram: Pengamatan terhadap akun Instagram resmi enam universitas swasta unggulan di Jawa Timur. Jurnal Administrasi Bisnis FISIPOL UNMUL, 10(2), 150–160.
Saraswati, H. D. (2021). Analisis pemanfaatan media sosial Instagram sebagai media promosi pada Perpustakaan Universitas Dian Nuswantoro. Jurnal Ilmu Perpustakaan, 10(1), 17–30. https://doi.org/10.14710/jip.v10i1.17-30
Sary, M. P., Wijayanti, V., Putri, M. L., Bimantoro, A. A., & Firanti, D. A. (2022). Efektivitas Instagram sebagai promosi wirausaha mahasiswa FIS Universitas Negeri Jakarta selama pandemi. Jurnal Niara, 15(2), 282–294. https://doi.org/10.31849/niara.v15i2.8535
Sinaga, S., Muqsith, M. A., & Ayuningtyas, F. (2024). Instagram sebagai media informasi digital Perpustakaan Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta. Ekspresi dan Persepsi: Jurnal Ilmu Komunikasi, 7(1), 232–253.
Suwandi, N. A., Anwar, R. K., & Rodiah, S. (2023). Penggunaan media sosial Instagram sebagai media promosi perpustakaan di Pusat Perpustakaan dan Literasi Pertanian (Pustaka). Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 2(2), 37–47. https://doi.org/10.56127/jukim.v2i02.585
Terttiavini, T., & Dona Marcelina, D. M. (2024). Analisis efektivitas penggunaan Instagram sebagai media promosi Universitas Indo Global Mandiri menggunakan metode Technology Acceptance Model (TAM) (Doctoral dissertation). Universitas Indo Global Mandiri.
Wahyuni, P., Anjani, R., Fadilah, H. W., Mariyam, D., & Aditya, T. (2025). Pengaruh persuasi pada Instagram @UMT.Indonesia terhadap keputusan pemilihan perguruan tinggi swasta di Kota Tangerang tahun 2024/2025. Interaction Communication Studies Journal, 1(4), 20. https://doi.org/10.47134/interaction.v1i4.3582
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Tan Evan Tandiyono, Mahfud Eko Prasetyo, Erlangga Rifqi Syahputra, Muhammad Faiz Ilham, Himawan Prasetyo Purnomo (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
